(Puro Marketing – 14/06/201)
D’après les résultats d’une nouvelle étude réalisée par Regus, plus de la moitié des entreprises utilisent maintenant les réseaux sociaux pour communiquer et interagir avec leurs clients dans le monde entier.
Plus précisément, le rapport réalisé par Regus sur plus de 17 000 directeurs et gérants d’entreprises, dans 80 pays, montre que plus de 52 % des entreprises au niveau mondial, utilisent désormais les réseaux sociaux comme outil de communication et de marketing. De plus, les trois quarts des entreprises (74%) s’accordent à dire que leurs initiatives et leurs stratégies de communication ne peuvent fonctionner sans la participation des clients sur les réseaux sociaux.
Cependant, malgré ces données probantes, l’étude souligne que miser uniquement et exclusivement sur une stratégie axée sur les réseaux sociaux n’est pas la meilleure solution. Près de deux tiers des entreprises considèrent que combiner les médias traditionnels et numériques de manière équilibrée pourrait renforcer l’efficacité des stratégies marketing et de commercialisation.
D’autres rapports connexes comme celui réalisé par l’entreprise Pitney Bowes révèle que les stratégies de marketing à travers les réseaux sociaux sont les plus utilisées par les petites et moyennes entreprises et ont augmenté leur activité de 20 %.
Toutefois, cet autre rapport souligne que l’effectivité et l’efficacité des réseaux sociaux restent relayées au second plan puisqu’ils sont dépassés par la publicité et le marketing direct à travers les courriers électroniques.
Ces résultats montrent clairement que les moyens digitaux traditionnels et les nouveaux moyens de communication « sociaux » peuvent coexister afin de développer et de mettre en place des stratégies et des campagnes marketing beaucoup plus efficaces.
A cet égard, le rapport souligne que 58 % des petites et moyennes entreprises optent pour ce type de stratégie marketing multi canal afin de répondre à une large gamme de clients et de consommateurs.
15/06/2011